Galagram.com Статьи Проблемы смартфона ZTE Axon 7 и пути их решения

Проблемы смартфона ZTE Axon 7 и пути их решения

2433
0

ZTE Axon 7 — это топовый флагманский аппарат от китайской компании с поддержкой двух SIM-карт и Hi-Fi звуком. Это один из немногих телефонов из Поднебесной, который официально продается в Америке. Смартфон имеет множество крутых фишек, но и проблемы не обошли его стороной. В этой статье расскажем об основных проблемах ZTE Axon 7 и возможных путях их решения.

Не работает авто поворот экрана

Очень распространенная неприятность Axon 7 — это некорректная работа гироскопа и невозможность повернуть смартфон в горизонтальную ориентацию, либо наоборот. Ниже то, что может помочь решить эту проблему:

  • просто перезагрузите смартфон и авто поворот опять начнет работать правильно, правда скорее всего баг вернется позже
  • более интересный способ — это настройка автоматического выключения и включения каждые пару дней, чтобы проблема не успевала появиться
  • причиной может стать стороннее вредоносное приложение, чтобы проверить это загрузите телефон в безопасном режиме (инструкция ниже) и проверьте исчезла ли проблема
  • если нет, попробуйте удалить поочередно самые подозрительные приложения
  • возможно это проблема с гироскопом, можно попробовать провести калибровку
  • возможно проблема со сторонним приложением, которое управляет ротацией экрана

Проблемы с зарядкой

Некоторые пользователи заметили, что ZTE Axon 7 (с поддержкой быстрой зарядки) может за целый час зарядиться всего на 15-20%, хотя за такой промежуток времени он должен быть заряжен на 100%. Ниже причины.

  • иногда батарея заряжена на 100%, но в статус-баре отображается не верное значение в 15-20%, в таком случае поможет калибровка батареи при помощи сторонних приложений из Google Play
  • пользователи обнаружили, что проблема вовсе не с телефоном, а с кабелем для зарядки либо зарядным блоком, попробуйте заряжать Axon 7 через другую зарядку с поддержкой Quick Charge 3.0

Медленный и не точный сканер отпечатков пальцев

Еще одной из частых проблем ZTE Axon 7 можно назвать работу сканера отпечатков пальцев. В некоторых случаях он просто срабатывает медленно и не точно, в других — не работает совсем. Вот что можно сделать.

  • возможно, при установке нескольких пальцев для отпечатка вы задали одни и тот же палец, вместо двух, сканер будет воспринимать их как два разные и это может сказаться на скорости работы, уберите все отпечатки и оставьте только уникальные (разные)
  • если сканер не работает вовсе, попробуйте удалить текущие отпечатки, перезагрузить смартфон и добавить их заново, проблема должна исчезнуть
  • обновите прошивку, согласно отчету компании после апдейта B27 проблема со сканером исчезает сама
  • еще одна очевидная причина медленной работы — грязная площадка самого сканера

Нижний микрофон не работает

Если вы обладатель ZTE Axon 7 — то вам знакома ситуация, когда по время разговора по телефону собеседник вас не слышит. Это случается из-за отключения нижнего разговорного микрофона и брака.

  • к сожалению, это аппаратная, а не программная проблема именно этого телефона, единственный способ — это замена микрофона либо всего смартфона
  • если вам повезло и причине таится не в испорченном микрофоне, попробуйте зайти в настройки Google Now и отключить команду «Ok Google», после этого проблема может исчезнуть

Проблемы с подключением беспроводных интерфейсов

Самое последние обновление с кодовым названием «B27» для ZTE Axon 7 решает все проблемы с беспроводными интерфейсами на смартфоне. Ниже пару советов от нас, как еще можно избавиться от неработающего Wi-Fi и Bluetooth.

Ремонтируем Wi-Fi

  • выключите устройство и роутер хотя бы на 10 секунд, затем включите и проверьте, передаются ли данные через Wi-Fi
  • зайдите в настройки — энергосбережения и убедитесь, что функция отключена
  • в настройках Wi-Fi нажмите «забыть эту сеть» и подключитесь заново
  • убедитесь, что у роутера последняя самая новая прошивка
  • убедитесь, что ваш MAC адрес не заблокирован в роутере (Настройки Wi-Fi > Дополнтельно > MAC адрес)
  • проверьте, последняя ли у вас прошивка на самом смартфоне

Решаем вопросы с Bluetooth

  • проверьте совместимость вашего смартфона с подключаемым Bluetooth аксессуаром
  • перейдите в раздел настройки Bluetooth и не проверьте, не нужна ли активация либо подтверждение подключения к устройству
  • зайдите в настройки Bluetooth и удалите все подключения, затем попробуйте подключиться заново
  • если проблема возникает с разными устройствами, тогда остается только ждать обновление прошивки и исправление багов

Как на ZTE Axon 7 сделать Hard Reset, Wipe и зайти в Safe Mode

Hard Reset

  • выключите смартфон
  • зажмите кнопку громкости вниз и кнопку питания одновременно, пока устройство не включится
  • вы должны увидеть меню Select Boot Mode
  • в меню, убедитесь, что режим вы выбрали режим восстановления при помощи клавиши громкости
  • после того, как вы увидите Android рядом с желтым треугольником, нажмите и отпустите кнопку включения питания и регулировки громкости вверх ключ одновременно
  • используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выбрать Factory Reset
  • выберите «Да — стереть все данные» с помощью кнопки питания

Стереть раздел кэша (wipe cache partition)

  • выключите телефон
  • удерживайте нажатой кнопку громкости вниз и кнопку питания одновременно, пока устройство не включится
  • вы должны увидеть меню Select Boot Mode
  • в меню выделите режим восстановления с помощью кнопки увеличения громкости
  • после того, как вы увидите Android рядом с желтым треугольником, нажмите и отпустите кнопку включения питания и регулировки громкости вверх ключ одновременно.
  • перейдите вниз к Wipe cache partition
  • подтвердите действие

Безопасный режим (Safe Mode)

  • на включенном смартфоне зажмите клавишу питания
  • удерживайте, пока не откроется контекстное меню
  • в меню выберете загрузить в безопасном режиме