Серия Mate от Huawei известна благодаря красивому дизайну и большой батарее. Буквально недавно был анонсирован Huawei Mate 10, но предыдущая модель Mate 9 остается все еще актуальной. В ней есть отличная двойная камера от LEICA и большая батарея. Но, не смотря на его отличные характеристики, за год некоторые пользователи столкнулись с рядом проблем. Сегодня мы поговорим об этом и расскажем, как эти проблемы можно устранить.
Спецификации Huawei Mate 9:
- Дисплей: 5.9 дюймов IPS LCD, 1920×1080p, 373 ppi
- Процессор: Hisilicon Kirin 960
- ОЗУ: 4 Гб, LPDDR4
- Флеш-память: 64 Гб + microSD до 256 Гб
- Основная камера: 12 Мп + 20 Мп
- Фронтальная камера: 8 Мп
- Аккумулятор: 4000 мАч
- Навигация: GPS, ГЛОНАСС
- Беспроводные интерфейсы: Wi-Fi, Bluetooth, NFC
- Операционная система: оболочка EMUI 5.0 (Android 7.0 Nougat)
- Габариты: 156.×78.9×7.9 мм
- Вес: 190 грамм
Проблема со сторонними лаунчерами
Многим очень нравятся смартфоны Huawei, но не их оболочка. Да, возможно она многофункциональная, но ее дизайн очень странный. Некоторые пользователи начали качать сторонние лаунчеры, но столкнулись с проблемой. Когда ставишь, к примеру, Nova Launcher по умолчанию, то после возврата на рабочий стол, попадаешь снова на EMUI. После этого приходиться опять переходить в настройки и ставить новый лаунчер по умолчанию.
- Скорее всего, данная проблема связана с оперативной памятью и энергопотреблением. Смартфон автоматически закрывал все работающие в фоне приложения для экономии заряда батареи. Также это влияет на уведомления. Данная проблема будет решена с помощью обновления.
- Как вариант, можно в настройках нового лаунчера, например Nova, зафиксировать его. Перейдите в настройки приложения в раздел «Recent Apps». Нажмите маленькую иконку замка.
- В Nova launcher также есть настройка под названием «Агрессивный рабочий стол». Некоторым пользователям она помогла.
Проблема производительности
После определенного времени работы устройства, некоторые пользователи заметили, что смартфон иногда тормозит. Появляются разные подтормаживания системы и странные задержки.
- Скачайте приложение Greenify из магазина Google Play. С помощью него вы можете увидеть список приложений, которые активны во время работы устройства. А затем вы можете изменить настройки этих приложений. Это должно помочь уменьшить любые замедления в работе системы.
- Существуют приложения-шпионы, которые очень плохо влияют на работу устройства. Чтобы их вычислить надо перезагрузиться в безопасный режим. Если проблема не исчезла, следует удалить ряд последних скачанных приложений. В крайнем случае, можно сбросить настройки устройства до заводских.
Проблема с автономностью
Huawei Mate 9 имеет большую батарею на 4000 мАч. Смартфон принято считать как очень автономное устройство. Но некоторые пользователи смартфона начали испытывать проблемы с батареей. Девайс мог работать всего 6-8 часов, что, согласитесь, с такой большой батареей очень мало.
- Проследите за статистикой потребления батареи, чтобы узнать, какое приложение больше всего «съедает» заряд. Если это действительно так, то удалите его. Постарайтесь найти альтернативу в Google Play Store. У некоторых владельцев проблема была из-за синхронизации Google Календарь и приложения почты Exchange.
Проблемы с подключением
Как и в случае с любым другим новым устройством, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами с подключением по Bluetooth и Wi-Fi. Встречались так же проблемы c подключением к закрытой точки доступа Wi-Fi.
Невозможно подключиться к защищенному Wi-Fi:
- Смартфон без проблем подключается к открытым точкам доступа, но вы можете столкнуться с проблемой подключения к маршрутизатору с поддержкой 802.11 EAP. Кнопки «Сохранить» или «Подключиться» не активны и вы не можете ввести пароль. Исправить данную проблему легко. Вам надо изменить параметры сертификата CA с «Unspecified» на «Do not validate».
Общие проблемы с Wi-Fi:
- Отключите устройство от Wi-Fi, а так же перезагрузите маршрутизатор. Затем снова попробуйте подключиться к сети.
- Убедитесь, что в настройках устройства выключена функция энергосбережения.
- Скачайте приложение Wi-Fi Analyzer, чтобы проверить, насколько переполнен ваш канал связи. После этого переключитесь на более свободный.
- В настройках Wi-Fi откройте список сохраненных точек доступа и удалите ту, к которой не можете подключиться. Затем заново пройдите аутентификацию.
- Убедитесь в том, что в роутере установлено последнее доступное ПО.
- Убедитесь, что приложения и ПО вашего устройства также обновлены.
- Попробуйте вручную задать MAC-адрес устройству, а затем проверьте, есть ли у него доступ к MAC-фильтру маршрутизатора.
Общие проблемы с Bluetooth:
- Если есть проблемы с подключением к аудиосистеме автомобиля, попробуйте удалить устройство, а затем заново пройти подключение.
- Убедитесь, что вы прошли все требования при подключении.
- Проверьте настройки Bluetooth.
- Удалите все сохраненные сопряжения, а затем заново подключитесь к устройствам.
Проблемы, которые можно решить только с помощью обновления ПО
Есть ряд определенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. К большому сожалению, нет никаких простых исправлений или обходных решений. В этих случаях единственный вариант — дождаться официального обновления программного обеспечения. Некоторые из этих проблем перечислены ниже.
- Некоторые пользователи обнаружили, что на экране блокировки нет элементов управления при прослушивании музыки. А это означает, что телефон должен быть разблокирован, чтобы поставить на паузу или переключиться на другой трек. Данная проблема чаще всего встречается в приложении Spotify, но некоторые сталкивались с ней в других стриминговых сервисах.
- Некоторые владельцы имеют проблемы с чувствительностью сенсорной панели вдоль правой и левой стороны экрана. Компания Huawei уже отреагировала на это и в ближайшее время должно выйти специальное обновление, которое решит данную проблему.
- Как было упомянуто выше, в некоторых устройствах обнаружили проблему с агрессивным контролем оперативной памяти, из-за чего не реально нормально пользоваться сторонними лаунчерами на смартфоне. Компания Huawei уже работает над решением данной проблемы.
Инструкция к Huawei Mate 9
Wipe cache partition
- Выключите устройство.
- Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно до тех пор, пока устройство не включится.
- После того, как появится логотип «Huawei» отпустите все кнопки.
- Используйте кнопки громкости для навигации.
- Перейдите в пункт «wipe cache partition».
- Подтвердите действие.
Hard reset
Первый способ:
- Выключите устройство.
- Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно до тех пор, пока устройство не включится.
- После того, как появится логотип «Huawei», отпустите все кнопки.
- Используйте кнопки громкости и питания для того, чтобы попасть в пункт «wipe data/factory reset».
- Нажмите «Yes», чтобы начать.
Второй способ:
- Перейдите в настройки устройства.
- Найдите раздел «Восстановление и сброс».
- Нажмите на пункт «Сброс настроек».
Третий способ:
- Когда смартфон включен перейдите в номеронабиратель.
- Наберите данную комбинацию: *#*#2846579#*#*.
- В меню выберите пункт «Reset Factory».
Safe Mode
- Когда телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку питания до появления параметров выключения. Нажмите и удерживайте пункт «Выключить», пока не появится окошко, на котором нажмите «OK». Телефон сам перезагрузится в безопасный режим.
